Řešení škodné události

Na této stránce naleznete veškeré informace potřebné k hlášení škodné události a kontakty na jednotlivé pojišťovny, na kterých můžete tuto škodnou událost nahlásit. Škodu je vždy třeba řešit přímo s pojišťovnou. U jaké pojišťovny jste pojištěni najdete na své zelené kartě, asistenční kartičce nebo na pojistné smlouvě.

Jak po vzniku škody krok po kroku postupovat a jak postupovat při jednání s pojišťovnou najdete na samostatné stránce, která se tomuto tématu podrobně věnuje.

K hlášení škodné události si připravte:

• číslo Vaší pojistné smlouvy na vozidlo

• identifikační údaje viníka (jméno, bydliště, datum narození, popř. název a sídlo firmy, IČ)

• identifikační údaje o všech poškozených (u škody na vozidle min. SPZ vozidla)

• údaje o nehodě (datum, čas a místo vzniku škodní události)

• údaje o svém vozidle (u vozidel vždy SPZ, VIN, tovární značku a typ, rozsah škody)

Nezapomeňte uvést svou adresu a telefon nebo e-mail.

Při osobním hlášení předejte pojišťovně "Záznam o dopravní nehodě" sepsaný s druhým účastníkem v případech, kdy nebyla nehoda šetřena Policií ČR. V tomto záznamu zdůrazněte především průběh, příčinu a míru zavinění dopravní nehody.

V ostatních případech zašlete jeho kopii následně s uvedením identifikačních znaků získaných při hlášení škody (číslo pojistné události).

Fotodokumentace - ve vlastním zájmu označte polohu vozidel a vytvořte si vlastní fotodokumentaci místa dopravní nehody

Při řešení pojistné události je třeba doložit:

• kopii velkého TP (malý TP)

• kopii ŘP

• záznam o dopravní nehodě - řádně vyplněný a podepsaný oběma účastníky nehody

• bankovní spojení

Hasičská vzájemná pojišťovna

• telefon: 222 119 111

• email: info@hvp.cz

• písemně: HVP pojišťovna, a.s., Římská 45, 120 00 Praha 2

Generali Česká pojišťovna

• online: https://www.generaliceska.cz/nahlasit-skodu#vozidlo

• telefon: 241 114 114

• písemně: Generali Česká pojišťovna a.s.,P. O. Box 305, 659 05 Brno

Pojišťovna Kooperativa

• online: insure.koop.cz/GolemWEB/Hlasenky/

• telefon: 957 105 105

• email: info@koop.cz

• písemně: Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group, Centrum zákaznické podpory, Brněnská 634,664 42 Modřice

• osobně: na kterékoli pobočce Kooperativy

• prostřednictvím smluvních partnerů Kooperativy (makléř, smluvní servis)

Slavia pojišťovna

• online jako pojištěný: formulář online pojištění

• online jako poškozený: formulář online poškozený

• telefon: 255 790 111

• fax: 255 790 199, originál poslat poštou

• písemně: Slavia pojišťovna a.s., LPU, Táborská 31, 140 00 Praha 4

UNIQA pojišťovna, a.s.

• telefon: 488 125 125

ČSOB pojišťovna

• online: www.csobpoj.cz/cs/Stranky/hlaseni

• telefon: 466 100 777

• písemně: ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB, Masarykovo náměstí 1458, Zelené předměstí, Pardubice 53218

Česká podnikatelská pojišťovna

• online: insure.cpp.cz/GolemWEB/Hlasenky/

• telefon: 957 444 555

• osobně: na kterékoliv naší pobočce či oblastním ředitelství

• písemně: Česká podnikatelská pojišťovna, a. s., Vienna Insurance Group, P.O.BOX 28, 664 42 Modřice