15. ledna 2021 skupina UNIQA Insurance Group oficiálně dokončí převzetí společností AXA na trzích České republiky, Slovenska a Polska. Dva významní hráči na poli pojišťovnictví tak spojili síly a posílili své tržní pozice na růstových trzích střední a východní Evropy. Akvizice, která nemá svým objemem v odvětví rakouského pojišťovnictví ve střední a východní Evropě obdoby, byla i navzdory náročné situaci a platným cestovním omezením finalizována za rekordních osm měsíců. Co to znamená pro klienty zmíněných pojišťoven?
Akvizice UNIQA Insurance Group a společnosti AXA není v našich podmínkách nic neobvyklého. V minulosti tohoto unikátního spojení využili také další velcí hráči na trhu bankovnictví a pojišťovnictví (např. Česká pojišťovna a Generali).
Jak sami zástupci zmíněných pojišťoven dodávají, začlenění společností AXA do skupiny UNIQA pro jejich klienty neznamená žádné zásadní změny a z jejich strany tak není potřeba podnikat žádné kroky navíc.
Beze změny tak zůstávají například veškeré pojistné smlouvy klientů a v ní sjednané pojistné podmínky, číslo účtu, variabilní symbol a ostatní platební údaje pro platby pojistného, přihlašovací údaje do klientského Osobního účtu prostřednictvím online portálu i obchodní jméno a kontaktní údaje společnosti AXA pojišťovna a.s.
Změny se týkají pouze pobočkových sítí, které budou nově označeny logem UNIQA a sídla společnosti, které nově najdete na adrese Evropská 810/136, 160 00 Praha 6. Nově bude nutno užívat také novou adresu pro přístup do online účtu, který od 15. 1. 2020 najdete na webové stránce moje.uniqa.cz.
V souvislosti s výše uvedeným budou s účinností k 15. 1. 2021 změněny také názvy některých pojistných produktů. Například produkt AXA Progrese se přejmenuje na TOP Progrese, AXA Zdraví pak bude nově vystupovat pod názvem TOP Zdraví a Renta se bude nově jmenovat Cofidis Renta.
V tomto případě je potřeba zmínit, že pro klienty, kteří mají zmíněné produkty sjednané, se jejich přejmenováním nic nemění, proto není potřeba provádět žádné dodatečné úkony navíc.
Stav pojistné smlouvy/pojistných smluv si klienti obou pojišťoven můžou zkontrolovat přes online Osobní účet na moje.uniqa.cz. Číslo smlouvy a heslo zůstává stejné, na jaké byli zvyklí u Osobního účtu Moje AXA.
Další změnou, která vstoupí v platnost 15. ledna 2021, je přejmenování penzijní a investiční společnosti ze skupiny AXA na UNIQA. Změny se dočkají i životní a neživotní pojišťovny AXA, které se do konce července 2021 také přejmenují na UNIQA.
Do konce roku 2021 se potom celý proces fúze dokončí a formálně bude ukončeno působení značky AXA v České republice, na Slovensku a v Polsku. Pro snazší orientaci pak v horizontu roku dojde i ke sjednocení produktové a servisní nabídky.
Závěrem je potřeba dodat, že výše uvedené změny se nijak nedotýkají současných klientů společnosti UNIQA pojišťovna, a.s.
Naopak klienti společnosti AXA budou moci v průběhu druhé poloviny roku 2021 pro vyřízení svých požadavků využívat také síť již existujících poboček společnosti UNIQA.
UNIQA, jakožto přední evropská pojišťovací skupina, vytvořila díky spojení se značkou AXA jednu z největších a nejsilnějších finančních společností na trzích v Česku a na Slovensku.
Dlouholeté zkušenosti UNIQA Insurance Group a společnosti AXA jsou proto i do budoucna závazkem a zárukou poskytování produktů a služeb té nejvyšší kvality.