Asistenční služby v zahraničí
Veřejně provozovaná motorová vozidla v ČR musí mít sjednané povinné ručení. Součástí povinného ručení jsou většinou i asistenční služby. Základní asistenční služby nabízí pojišťovny k povinnému ručení vždy zdarma. Jednotlivé asistenční služby mají dané limity plnění a další podmínky, které službu a její úhradu specifikují. Vždy je možné si připlatit za širší rozsah asistenčních služeb i vyšší pojistné limity.
To platí také pro územní rozsah. I v tomto případě mají asistenční služby dvě varianty - jednu určenou pro Českou republiku a druhou pro Evropu. Ty se liší nejen různou výší limitů plnění, tak i rozsahem služeb. V rámci asistenčních služeb nabízí pojišťovny náhradu nákladů spojených s úkony:
- Příjezd asistenční služby
- Oprava na místě nehody či poruchy
- Vyproštění vozidla
- Odtah do servisu nebo úschovny
- Oprava v servisu
- Úschova vozidla
- Odtah do místa bydliště
- Pokračování v další cestě
- Náhradní vozidlo
- Ubytování řidiče a posádky
- Doručení náhradních dílů
- Vyslání náhradního řidiče
- Ztráta klíčů
- Vyčerpání, záměna, dovoz paliva
- Defekt pneumatiky
- Náklady na cestu domů
- Předání vzkazu blízké osobě
- Právní pomoc
- Tlumočnické služby
- Finanční pomoc
- Repatriace vozidla
Rozsah asistenčních služeb je vždy uveden v pojistné smlouvě včetně všech důležitých kontaktů. Pojistné podmínky pojišťoven, včetně detailního popisu asistenčních služeb u konkrétních produktů povinného ručení najdete v našem rozcestníku pojišťoven. Pojišťovny obvykle poskytují kartičku s kontakty na asistenční služby, kterou byste měli neustále vozit ve vozidle. Na svou asistenční službu se obraťte i v případě, že jste nehodu nezavinili. Její služby budou uhrazeny z povinného ručení viníka.
Jak je to u pojištění odtahu vozidla ze zahraničí?
V případě, že motorové vozidlo využíváte k častým cestám do zahraničí, je vhodné mít sjednané asistenční služby s rozšířeným nebo dokonce nadstandardním plněním (například pojištění odtahu vozidla ze zahraničí). Základní nabídky asistenčních služeb se na škody v zahraničí vůbec nevztahují nebo mají nedostatečné limity plnění.
