Při poskytování našich služeb nám pomáhají soubory cookie. Využíváním tohoto webu s jejich používáním souhlasíte.   Více informací  
Klientské sekce (moje smlouvy a kalkulace)
840 888 444
Zavoláme Vám
info@epojisteni.cz

Asistenční služba - Direct pojišťovna

Poskytovatel asistence: EUROP ASSISTANCE s.r.o. Asistenční služby zahrnují:
  • Nehody, tedy dopravní nehody, střetu a poškození zvířaty, odcizení a vandalismu, přírodního nebezpečí
  • Drobné závady, tedy při defektu pneumatiky, vybití startovací baterie,nedostatku nebo záměně paliva, ztrátě, zabouchnutí nebo zalomení klíčů, zamrznutí paliva nebo ruční brzdy.
  • Poruchy, tedy když je vozidlo nepojízdné bezprostředně kvůli mechanické, elektronické či elektrické závadě.
  • 24 hodin denně / 7 dní v týdnu

PŘEHLED ASISTENČNÍCH SLUŽEB "Varianta S"
(součástí povinného ručení "Základ" / "Plus" s krytím 50/50 mil., 100/100 mil. Kč a všech smluv havarijního pojištění)
(u produktu "Základ" s krytím 50/50 mil. Kč - platí pouze při nehodě, pro ostatní produkty při nehodě i poruše vozidla

Rozsah služeb (pro vozidla do 3,5 t) ČR Evropa
Limit pro základní asistenci (příjezd a práce mechanika,odtah, vyproštění vozidla) 3 000 Kč 6 000 Kč
Drobné závady (Defekt pneumatik, Vybití baterie, Spotřebování paliva nebo načerpání nevhodného paliva, Zalomení v zámku nebo ztráty a zabouchnutí klíčů, Zamrznutí paliva nebo ruční brzdy) 3 000 Kč 6 000 Kč
Služba dispečinku, zanechání vzkazu ANO ANO
Právní poradenství 3 000 Kč 6 000 Kč
Náhradní doprava NE 6 000 Kč
Náhradní ubytování NE 6 000 Kč
(max. 2 noci do 1 500 Kč/osoba/noc)
Náhradní vozidlo NE NE
Oprava vozidla v zahraničí NE 6 000 Kč
Repatriace vozidla ze zahraničí NE 6 000 Kč
Proplacení vynaložených nákladů na sešrotování vozidla v zahraničí NE NE
Proplacení nařízeného odtahu NE NE
Odtah přípojného vozidla NE NE
Pomoc s překladem NE NE
Zajištění hotovosti NE NE
Doprava náhradního řidiče NE NE
Úschova vozidla NE NE
Vyzvednutí vozidla v servisu NE NE
Náhradní vozidlo NE NE


PŘEHLED ASISTENČNÍCH SLUŽEB "Varianta M"
(součástí povinného ručení Direct EXTRA s krytím 150/150 mil. Kč, případně lze připojistit)

Rozsah služeb (pro vozidla do 3,5 t) ČR Evropa
Limit pro základní asistenci (příjezd a práce mechanika,odtah, vyproštění vozidla) 5 000 Kč 15 000 Kč
Drobné závady (Defekt pneumatik, Vybití baterie, Spotřebování paliva nebo načerpání nevhodného paliva, Zalomení v zámku nebo ztráty a zabouchnutí klíčů, Zamrznutí paliva nebo ruční brzdy) 5 000 Kč 15 000 Kč
Služba dispečinku, zanechání vzkazu ANO ANO
Právní poradenství 5 000 Kč 15 000 Kč
Náhradní doprava 5 000 Kč 15 000 Kč
Náhradní ubytování 5 000 Kč
(max. 3 noci do 1 500 Kč/osoba/noc)
15 000 Kč
(max. 3 noci do 2 000 Kč/osoba/noc)
Náhradní vozidlo NE 3 dny
Oprava vozidla v zahraničí NE 15 000 Kč
Repatriace vozidla ze zahraničí NE 15 000 Kč
Proplacení vynaložených nákladů na sešrotování vozidla v zahraničí NE 3 000 Kč
Proplacení nařízeného odtahu 5 000 Kč 15 000 Kč
Odtah přípojného vozidla ANO ANO
Pomoc s překladem NE ANO
Zajištění hotovosti NE ANO
Doprava náhradního řidiče NE ANO
Úschova vozidla NE 15 000 Kč
Vyzvednutí vozidla v servisu NE NE


PŘEHLED ASISTENČNÍCH SLUŽEB "Varianta L"
(součástí povinného ručení Direct Premium s krytím 200/200 mil. Kč, případně lze připojistit)

Rozsah služeb (pro vozidla do 3,5 t) ČR Evropa
Limit pro základní asistenci (příjezd a práce mechanika,odtah, vyproštění vozidla) 10 000 Kč 30 000 Kč
Drobné závady (Defekt pneumatik, Vybití baterie, Spotřebování paliva nebo načerpání nevhodného paliva, Zalomení v zámku nebo ztráty a zabouchnutí klíčů, Zamrznutí paliva nebo ruční brzdy) 10 000 Kč 30 000 Kč
Služba dispečinku, zanechání vzkazu ANO ANO
Právní poradenství 10 000 Kč 30 000 Kč
Náhradní doprava 10 000 Kč 30 000 Kč
Náhradní ubytování 10 000 Kč
(max. 5 noci do 2 000 Kč/osoba/noc)
30 000 Kč
(max. 5 noci do 2 000 Kč/osoba/noc)
Náhradní vozidlo 3 dny 5 dnů
Oprava vozidla v zahraničí NE 30 000 Kč
Repatriace vozidla ze zahraničí NE 30 000 Kč
Proplacení vynaložených nákladů na sešrotování vozidla v zahraničí NE 3 000 Kč
Proplacení nařízeného odtahu 10 000 Kč 30 000 Kč
Odtah přípojného vozidla ANO ANO
Pomoc s překladem ANO ANO
Zajištění hotovosti ANO ANO
Doprava náhradního řidiče ANO ANO
Úschova vozidla 10 000 Kč 30 000 Kč
Vyzvednutí vozidla v servisu 10 000 Kč 30 000 Kč


PŘEHLED ASISTENČNÍCH SLUŽEB "Varianta XL" (lze připojistit)
(rozdíly oproti základní asistenci jsou zvýrazněny tučně)

Rozsah služeb (pro vozidla do 3,5 t) ČR Evropa
Limit pro základní asistenci (příjezd a práce mechanika,odtah, vyproštění vozidla) neomezeně neomezeně
Drobné závady (Defekt pneumatik, Vybití baterie, Spotřebování paliva nebo načerpání nevhodného paliva, Zalomení v zámku nebo ztráty a zabouchnutí klíčů, Zamrznutí paliva nebo ruční brzdy) neomezeně neomezeně
Služba dispečinku, zanechání vzkazu ANO ANO
Právní poradenství neomezeně neomezeně
Náhradní doprava neomezeně neomezeně
Náhradní ubytování max. 5 nocí do 2 500 Kč/osoba/noc max. 5 nocí do 2 500 Kč/osoba/noc
Náhradní vozidlo 10 dnů 10 dnů
Oprava vozidla v zahraničí NE 50 000 Kč
Repatriace vozidla ze zahraničí NE reálné náklady
Proplacení vynaložených nákladů na sešrotování vozidla v zahraničí NE 10 000 Kč
Proplacení nařízeného odtahu neomezeně neomezeně
Odtah přípojného vozidla ANO ANO
Pomoc s překladem ANO ANO
Zajištění hotovosti ANO ANO
Doprava náhradního řidiče ANO ANO
Úschova vozidla 50 000 Kč 50 000 Kč
Vyzvednutí vozidla v servisu neomezeně neomezeně


PŘEHLED ASISTENČNÍCH SLUŽEB PRO VOZIDLA NAD 3,5 T - "varianta ZÁKLADNÍ"
(zdarma v ceně pojištění vozidel nad 3,5 t)

Rozsah služeb (pro vozidla nad 3,5 t) ČR Evropa
Limit pro základní asistenci (příjezd a práce mechanika,odtah do nejbližšího servisu, vyproštění vozidla) 5 000 Kč 10 000 Kč
Drobné závady (Defekt pneumatik, Vybití baterie, Spotřebování paliva nebo načerpání nevhodného paliva, Zalomení v zámku nebo ztráty a zabouchnutí klíčů, Zamrznutí paliva nebo ruční brzdy) 5 000 Kč 10 000 Kč
Služba dispečinku, zanechání vzkazu ANO ANO
Zajištění hotovosti ANO ANO
Náhradní doprava 3 000 Kč 3 000 Kč
Náhradní ubytování 3 000 Kč
(max. 2 noci do 1 500 Kč/osoba/noc)
3 000 Kč
(max. 2 noci do 1 500 Kč/osoba/noc)
Přeložení nákladu v zahraničí NE NE
Strážení vozidla v zahraničí NE NE
Pomoc s překladem NE NE


PŘEHLED ASISTENČNÍCH SLUŽEB PRO VOZIDLA NAD 3,5 T - "varianta ROZŠÍŘENÁ" (lze připojistit)
(rozdíly oproti základní asistenci jsou zvýrazněny tučně)

Rozsah služeb (pro vozidla nad 3,5 t) ČR Evropa
Limit pro základní asistenci (příjezd a práce mechanika,odtah do nejbližšího servisu, vyproštění vozidla) 40 000 Kč 40 000 Kč
Drobné závady (Defekt pneumatik, Vybití baterie, Spotřebování paliva nebo načerpání nevhodného paliva, Zalomení v zámku nebo ztráty a zabouchnutí klíčů, Zamrznutí paliva nebo ruční brzdy) 40 000 Kč 40 000 Kč
Služba dispečinku, zanechání vzkazu ANO ANO
Zajištění hotovosti ANO ANO
Náhradní doprava 3 000 Kč 6 000 Kč
Náhradní ubytování 3 000 Kč
(max. 2 noci do 1 500 Kč/osoba/noc)
6 000 Kč
(max. 2 noci do 2 000 Kč/osoba/noc)
Přeložení nákladu v zahraničí NE 10 000 Kč
Strážení vozidla v zahraničí NE 10 000 Kč
Pomoc s překladem NE ANO
COVID-19